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專訪芝華仕黃敏利

點擊數:2000發布時間:2019/1/4 1來源:愛抽煙的老流氓

【記者】:黃主席,你好!感謝您接受我們的采訪!眾所周知,現在有越來越多的企業開始涉足功能沙發領域,以前大家一提到說功能沙發,可能就是芝華仕沙發,那現在越來越多的企業都在做功能沙發,您現在會不會覺得有壓力?
【黃敏利】:現在越來越多的企業都在做功能沙發,其實是順應了消費者的需求;以前我們中國的消費者比較不懂沙發,覺得功能沙發很陌生,那通過我們芝華仕這幾年在中國的推廣以后,有很多的消費者都認識了功能沙發,市場越來越多,所以就肯定會有很多企業開始涉足這一領域。我認為這是個正常的現象,因為有競爭才能對消費者有利。
至于會不會有壓力呢?我們芝華仕一直秉承以消費者的舒適、健康作為我們公司的企業理念。我們認為市場是非常大的,我們一家公司也不可能做得完的,而且我們非常有自信的告訴大家,我們目前的市場份額還是相當的高。以我們去年的調研報告顯示,目前我們在整個功能沙發的領域中,占了20%以上,第二名和第三名加起來還不夠我們的一半;為什么我們能夠這么強勢呢?因為功能沙發其實對于質量的要求非常高,包括里面的五金件或者其他東西,因為你本身比一般的沙發重。我們出口美國、歐洲已經有二十幾年的經驗了,我們覺得我們還是取得了很多很多寶貴的經驗,現在很多的功能沙發行業標準都是參照我們公司的標準訂立的,所以我們很有信心能夠繼續在行業里面領先。
【記者】:那敏華在發展過程中,有沒有覺得遇到了一些瓶頸,或者在發展初期有沒有哪些困難?
【黃敏利】:如果說發展有沒有瓶頸或者困難,我覺得要分不同的市場。如果從美國市場上來看,那就從2008年金融海嘯以后就比較有困難,因為金融海嘯,大家知道美國的房屋的成交量大幅下滑。2009年跟2010年美國的家具市場足足萎縮了百分之三四十,但是我們為什么在美國市場還繼續增長呢?因為在我們的十大競爭對手中,有兩家都倒閉了,由此可見,其實我們還是保持著持續增長的速度。
從歐洲的角度,我們出口到歐洲去,歐洲人一般都用意大利家具,或者在羅馬尼亞、捷克加工的家具。因為大家知道在德國、意大利人工成本各方面都比較高,那邊生產的家具價位比較高,而我們的家具過去,就有了價格優勢,所以金融危機反而讓我們有高速的增長。
中國是怎么樣呢?我們2009年、2010年國家宏觀調控也受到影響。但是另外一方面,中國消費者水平,工資一直加,我估計你們五年前的工資跟現在的工資可能漲了一倍了。工資漲上去就有消費,現在一線城市的限購量已經到底了,一線城市換家具,還有剛性需求的經濟適用房開始重新起來,所以一線城市已經見底回升;而由于城鎮化的過程,中國三四線城市這塊的消費力非常強。所以我對中國是非常看好。前幾年經濟不景氣,我們得益于競爭對手倒閉,現在我們得益于市場復蘇;我估計中國的家具在未來都會以雙位數的增長,所以我還是相當看好未來的20年、30年中國的家具增長;我認為我們的家具企業再過五年、十年以后,百億的企業一定會出現,但是我們正在朝著這個方向前進。
所以其實困難還是有的,但對我們來說挑戰不大,我們企業成立到今年,每年都增長,雖然不是翻倍的增長,但每年都能保證10%到20%的增長,我們去年增長了20個百分點。我們企業還很小,還有很大的空間,我看到了更多市場的需求。目前我認為國內都沒有我們的競爭對手,因為競爭對手要做到我們一半的生意才是我們的競爭對手;我更看到市場這么大,我們怎么樣才能滿足消費者的需求。
【記者】:現在很多家具企業他們都是很重視文化營銷的,您認為,“文化營銷”未來會不會成為家具行業大趨勢?
【黃敏利】:所有的品牌,所有的企業,所有的產品,他最終要注入文化的。比如很多人提起芝華仕,它就是多功能沙發的代名詞,那這個已經注入了很多的文化營銷在里面,它的文化營銷就是舒適、健康、時尚跟超值,文化營銷里面是非常非常重要的一個環節。現在CCTV在文化營銷里面做得很好。注重文化營銷是每個國家、每個企業、每個政府、每個產品都需要做的工作,當然我們注重營銷里面我們有企業的使命,有企業的價值觀,大概在朝著這個方向做。
【記者】:那您覺得客廳文化這個概念會包含哪些方面的內容呢?
【黃敏利】:每個人的家都是一個避風港,哪怕你在外面受盡委屈,你只要回到家里面,有個家人,還有一些舒適的家具,能夠讓你減壓。所以我們希望打造一個家,是符合你的性格,能夠讓你一天的工作疲勞能夠得到放松的一個家,讓你喜歡回家。這是和諧社會很重要的一點,如果每個人都不喜歡回家,在街上逛,那社會問題就會多很多。
【記者】:最后一個問題,2014年,您說一下您對芝華仕的一個期許吧?
【黃敏利】:我們不會特別的針對某一年做什么戰略規劃,我們都是從宏觀上面去規劃市場,我們每年在美國有四個展覽會,在歐洲也有兩個展覽會,在中國有三四個展覽會,東莞兩個,廣州一個,上海一個,推廣給我們的經銷商跟消費者。從中國的戰略上看,我們一早在蘇州建廠,供應長三角的;今年上半年天津工廠投產,支持華東、華北,同時我們也會部署西南市場。
我們的戰略部署一般要提前5-8年的,不會今年要做的事情今年才落實,我們今年要落實的一般都是暫時的問題,什么賣廣告啊、什么推產品啊、什么開店啊,這些都是暫時的問題。而我們今年在產品上,除了優化產品,建立更加標準的流程以外,在媒體廣告我們會加強;因為我們有一定的體量,我們算消費者比如賣一萬塊錢的家具,他愿意花多少錢去買廣告,它不像化妝品,你賣100塊錢的化妝品,可能有30-50塊錢的廣告費。家具一般5%,一萬塊錢,500塊錢到800塊錢是廣告費,其他的他不愿意出了。
隨著我們集團的生意的增長,我們也會增長在市場推廣的花費。另外在物流、信息化、SAP信息化這塊今年會投入很多,我們有可能是全中國家具行業里面最早在零售店里面推廣SAP系統的,我們希望今年的下半年,所有我們的名店都能用上SAP系統,這個系統能夠讓我們企業、讓品牌、讓服務、讓經銷商、讓消費者更加容易去消費,更加容易去了解企業的一些信息。

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